A/B test ukazuje polovici návštevníkov pôvodnú verziu stránky (A) a druhej polovici upravenú verziu (B). Každý návštevník vidí počas celého nákupu stále tú istú verziu, aj keď sa medzitým prihlási. Článok je pre majiteľa obchodu a toho, kto sa stará o vzhľad e-shopu, a vysvetľuje, kedy výsledku veriť a ako test ukončiť.
Kde to nájdete
Vzhľad e-shopu > A/B testy na /admin/experiments. Automatické nasadenie víťaza sa zapína v Nastavenia v bloku Funkcie obchodu.
Obrazovka má tri časti: bežiace testy s priebežnými číslami, Stránky bez testu a Hotové testy.
Postup
- Otvorte Vzhľad e-shopu > A/B testy.
- Vyberte Cieľ testu (pozri nižšie).
- Kliknite na Navrhnúť nový test (domovská stránka) alebo na Navrhnúť test pri konkrétnej stránke v časti Stránky bez testu.
- AI asistent pripraví verziu B a pošle vám plán. Test sa spustí až po tom, čo plán potvrdíte.
- Nechajte test bežať, kým obrazovka neukáže dostatok dát. Dovtedy ukazuje, čo ešte chýba.
- Rozhodnite: Nasadiť víťaza, Ponechať verziu A alebo Ukončiť bez zmeny.
Cieľ testu
Pri každom teste sa meria jeden cieľ:
- Objednávky – koľko návštev skončilo objednávkou;
- Pridanie do košíka – koľko návštev pridalo tovar do košíka;
- Návšteva pokladne – koľko návštev sa dostalo do pokladne;
- Tržba na návštevníka – priemerná útrata na jednu návštevu vrátane tých bez nákupu.
Pri tržbe sa výnimočne veľké nákupy orežú na 99. percentil, aby o víťazovi nerozhodla jedna veľkoobchodná objednávka. Strop sa použije až od 100 kupujúcich; pri menšom počte sa neorezáva nič.
Kedy je výsledok spoľahlivý
Kým test nemá dosť dát, obrazovka ukáže, čo ešte chýba, a víťaza nevyhlási. Minimum je:
- 7 dní behu testu (pri tržbe 14 dní);
- 100 návštev na každú verziu;
- 30 konverzií spolu (objednávok, pridaní do košíka alebo návštev pokladne podľa cieľa);
- pri tržbe namiesto toho 30 kupujúcich na každú verziu.
Víťaz sa vyhlási pri istote aspoň 95 %. Aj tak sa približne jeden z dvadsiatich testov môže mýliť, preto rozhodnutie predvolene necháva systém na vás.
Nasadiť víťaza alebo ukončiť test
- Nasadiť verziu B (alebo Nasadiť víťaza, keď už je víťaz známy) – verzia B sa zverejní všetkým návštevníkom a test skončí. Doterajšia verzia ostane v revíziách layoutu.
- Ponechať verziu A – test skončí a na stránke ostane pôvodná verzia.
- Ukončiť bez zmeny – verzia B sa zahodí, stránka ostane tak, ako bola.
Každú voľbu ešte potvrdíte v dialógu. Ukončené testy s výsledkom („vyhrala B, nasadená“, „ostala A“ alebo „zrušený“) sú v časti Hotové testy. Ak chcete, aby sa víťaz nasadil sám, zapnite v Nastavenia → Funkcie obchodu prepínač Nasadiť víťaza A/B testu automaticky. Vrátiť sa dá vždy cez revíziu layoutu.
Návrh testu cez AI
Verziu B pripravuje AI asistent — tlačidlá Navrhnúť test mu pošlú požiadavku s vybranou stránkou a cieľom. Asistent sám upozorní aj na stránku s vysokou návštevnosťou a malým počtom pridaní do košíka, kde zákazníci odpadávajú a test sa oplatí, a na bežiaci test, ktorý už má výsledok. Tieto upozornenia nájdete v AI denníku a v týždennom súhrne.
Asistentovi stačí napísať: „Navrhni A/B test pre domovskú stránku, cieľ pridanie do košíka.“
Čo sa deje na pozadí
Návštevník sa do verzie A alebo B zaradí pri prvej návšteve a v tejto verzii ostane. Karta testu ukazuje, odkedy test beží, ktoré sekcie sa testujú, počet relácií a konverzií pre každú verziu a istotu v prospech vedúcej verzie. Nasadenie verzie B je bežné zverejnenie layoutu, takže predchádzajúcu podobu stránky nájdete v revíziách v editore témy.
Časté problémy
- Tlačidlo nasadenia verzie B nejde použiť a pri teste je upozornenie na koncept. Stránka má v editore témy rozpracovaný koncept. Najprv ho zverejnite alebo zahoďte, potom verziu B nasaďte.
- Test beží týždeň a víťaz stále nie je. Chýba niektoré minimum (návštevy, konverzie alebo kupujúci). Pri malej návštevnosti zvoľte cieľ Pridanie do košíka — takých udalostí je viac ako objednávok.
- Dáta sú kompletné, ale istota ostáva pod 95 %. Rozdiel medzi verziami je menší, než sa dá odlíšiť od náhody. Ponechajte verziu A alebo skúste výraznejšiu zmenu.
- Pri teste je „Verzia B sa od pôvodnej nelíši.“ Verzia B nemá oproti A žiadnu zmenenú sekciu; test ukončite bez zmeny a navrhnite nový.
- Nevidím tlačidlo na návrh testu. Návrh pripravuje AI asistent; bez nastaveného AI kľúča asistent nie je k dispozícii.